Programas de Capacitación

Herramientas 2.0 para Pymes

Ante el crecimiento exponencial de las posibilidades que nos brinda Internet, en los últimos años muchas empresas han incrementado su presencia online como anunciantes y poco a poco como partícipes activos.

La tendencia es que este fenómeno es irreversible y se seguirá expandiendo en los próximos años.

Así, el modelo de comunicación lineal se diluye y hoy más que nunca es necesario ser protagonistas de verdaderos canales de comunicación donde participan actuales y/o potenciales clientes.

En este contexto ya no son solo las empresas del sector tecnológico las que encaran los proyectos relacionados con las Nuevas Tecnología o las herramientas de la Web 2.0, sino que son los mismos emprendedores y directivos quienes han encontrado en estas herramientas una manera de comunicar sus productos y/o servicios, y al mismo tiempo obtener de los consumidores, usuarios o seguidores información, puntos de vista y opiniones.

Objetivos:

Esta actividad tiene por objeto familiarizarse con las TIC’s (tecnologías de la información y las comunicaciones) o Nuevas Tecnologías, a fin de que sean aplicadas por quienes son responsables de tomar decisiones en materia de comunicación y marketing en las pequeñas y medianas empresas.

La actividad estará centrada en la construcción de la presencia en la web mediante las nuevas herramientas 2.0, haciendo énfasis en la construcción de un blog como “columna vertebral” y en la participación activa en las redes sociales más populares.

Contenidos:

- Nuevos escenarios. “No te quedes afuera”

- Construyendo nuestra presencia en la web

- Marketing online. Mejorar la visibilidad. Posicionamiento web. Difusión. Inversión en medios digitales mediante publicidad online

- Crear y fomentar la construcción de la comunidad

- Medir, analizar comportamientos y optimizar nuestras acciones

- “Y por casa como andamos ?” Herramientas gratuitas para todas las necesidades

Material:

Será compartido en forma online con enlaces a listas de sitios recomendados que se mantiene permanentemente actualizada.

PROGRAMA

Introducción: Marco teórico

- El paradigma colaborativo, la innovación sistemática, espacios para crear identidad.

- De la web 1.0 a la Web 2.0: Evolución. “Lo estático vs. Lo dinámico”. Cuadro Comparativo

- Web vs blog: diferencias conceptuales y consideraciones técnicas.

- Plataformas e-commerce

- Campañas de email marketing. Tasas de apertura del mercado. ¿Muere el email ?

- Streaming, Podcasting, Tagging y Bookmarking: Conceptos

- Herramientas gratuitas online y offline para la edición y para la creación de contenidos (impresoras virtuales, editores de imágenes, editores de videos, editores de audios, etc.)

- Alojamiento de contenidos: Descripción y características de cada uno de ellos. Youtube, Blip.tv, Vimeo, Picasa, Flickr, Divshare, Goear, Scribd, Slideshare y muchos más.

Módulo I: Nuevos escenarios. No te quedes afuera.

• Herramientas que permiten seguir la reputación digital de nuestra marca

Módulo II: Construir nuestra presencia en la web. El Blog como columna vertebral.

• Usabilidad: aspectos a tener en cuenta a la hora de construir una web o un blog. Wireframes y User testing.

• Nociones básicas de la estructura del blog. Configuración. Permisos. Gestión de Comentarios. Publicación de contenidos. Diseño. Plantillas. Gadget y widgets. Backup y Restauración.

• Registro de dominios y hosting. Alternativas gratuitas y configuraciones.

• Plataformas. Blogger vs Wordpress. Otras opciones sencillas. Posterous, Tumblr

• Otras Alternativas: Google Site, Joomla, Flavors.me, Jimdo, Wix

• Landing Page: Concepto

Módulo III: Marketing online. Mejorar la visibilidad . 

Posicionamiento web.

• Posicionamiento orgánico vs. Posicionamiento patrocinado

• SEO (Search Engine Optimization) vs SEM (Search Engine Marketing)

• Herramientas Google: Google Places, Google Blogs.

Herramientas de Difusión.

• Marcadores sociales. Plugins y otras alternativas para desarrolladores.

• Generación del Feed.

• Optimización: Creación de un widget propio. Envío de Newsletter automático.

• Correos personalizados con Google Apps

• Gestión de Feeds: Dlvr.it, TwitterFeed y RSS Graffiti

• Versión mobile de tu blog

Inversión en medios digitales mediante publicidad online

• Google AdWords

• Anuncios en Redes Sociales

Módulo IV: Construyendo nuestra comunidad

• SMO: Social Media Optimization

• Redes sociales vs Redes Profesionales: Características. Ventajas y desventajas de cada una de ellas.

• Comparaciones entre las más populares: Facebook, Linkedin, Twitter, MySpace. Perfiles, Grupos y Páginas. Diferencias.

• Microblogging: Twitter

• Comunidades propias en Ning: Ventajas y desventajas

• La figura del Community Manager. La regla de Jacob Nielsen

• Identificación de referentes.

• Publicaciones automáticas mediante RSS

Módulo V: Medir, analizar comportamientos y optimizar nuestras acciones.

• Análisis de nuestra web: Google Analytics. Otras alternativas.

• Análisis de nuestros espacios en redes sociales: Killer App Analytics para Facebook y Ad.ly para Twitter.

• Análisis Comparativo: Google Insight.

Módulo VI: Y por casa como andamos ? Herramientas gratuitas para todas las necesidades.

• Incorporación de herramientas de comunicación al circuito interno de la empresa

• Navegadores. Cuál es el mejor ?

• Organización de tus favoritos online: Delicious

• Uso de mensajería instantánea: Skype

• Google Apps (Docs, Email, Sites, Calendar, Chat)

• Herramientas para trabajo en equipo y online.

• Google Reader

• Wikis

• Presentaciones en 3D

• Acceso Remoto

Módulo VIII: Algunas predicciones

• La curva de Hype de Gartner. Tendencias

Modulo VII: Actividad integradora. Brainstorming

• Estrategias a llevar a cabo conforme la actividad de la organización, o el tipo de emprendimiento.